核酸报告过期3分钟被拒登机?东航:网传信息别实

时间:2022-06-16 18:58:19 推荐 6441

针对网传乘客核酸报告过期3分钟被拒登机一事,东方航空16日经过官方微博回应称,关注到6月13日MU6395成都天府—太原武宿航班的网传信息。经核实,网传信息别实。

东航指出,6月13日MU6395航班,打算起飞时刻9:15,打算落地时刻11:20分。当天8:22,三名同行旅客到达柜台,其中两名旅客持6月10日10:00核酸报告(超打算落地时刻72小时),一名旅客持6月11日11:00核酸报告(超打算落地时刻48小时),报告过期,12日新做核酸未出结果,别符合当地疫情防控规定,存在出行风险。三位旅客坚持要求一起成行,现场工作人员为旅客积极提供预办值机、查询报告结果等服务。

8:52,查询到核酸检测结果,工作人员迅速引导旅客过安检登机,因登机口较远,9:06到达时,航空器已按照安全治理规定关舱门,无法重开。现场治理人员耐心做好沟通解释工作,安排旅客贵宾室休息,并改签当天12:05的MU5642航班成行。

东航表示,公司将接着在配合疾控部门做好疫情常态化管控的并且,倾心做好真情服务,为旅客提供安全、便捷、舒适的出行体验,并对广大旅客的理解、支持表示由衷感谢。

微博截图

来源:中国科技网