近日，网传有旅客在新加坡乘机遭柜台服务人员辱骂“是狗”的视频引发关注。南都记者注意到，5月27日晚，南航新加坡营业部发布事情讲明对此事致歉，并称涉事柜台服务人员为南航托付服务的当地地面代理服务商职员，在服务过程中该职员与旅客发生争执，语言使用严重不当。讲明称，“目前，我们已要求代理服务商停止该名人员服务南航新加坡营业部的资格。我们再次向于是造成妨碍的旅客致歉，感谢旅客和媒体、公众对我们的关注和监督，后续我们将认真总结教训，加强代理服务治理，完善相应工作流程，提升外部代理服务保障水平。”
旅客被新加坡柜员辱骂是狗南航通报究竟是如何一回事，尾随小编一起看看吧。

近日，网传有旅客在新加坡乘机遭柜台服务人员辱骂“是狗”的视频引发关注。南都记者注意到，5月27日晚，南航新加坡营业部发布事情讲明对此事致歉，并称涉事柜台服务人员为南航托付服务的当地地面代理服务商职员，在服务过程中该职员与旅客发生争执，语言使用严重不当。

网友发布视频曝光办理乘机手续的记忆。

网传视频显示，画面中一名工作人员讲道：“假如你要做一条狗的话，那我能够当你是狗。”旅客反咨询：“谁是狗讲清晰。”

南航新加坡营业部发布的事情讲明称，5月23日，南航新加坡营业部收到旅客在新加坡乘机遭遇柜台服务人员辱骂的投诉后，及时启动调查，与该旅客持续加强沟通，并表达了歉意。该柜台服务人员为南航托付服务的当地地面代理服务商职员，在服务过程中该职员与旅客发生争执，语言使用严重不当。

讲明称，“目前，我们已要求代理服务商停止该名人员服务南航新加坡营业部的资格。我们再次向于是造成妨碍的旅客致歉，感谢旅客和媒体、公众对我们的关注和监督，后续我们将认真总结教训，加强代理服务治理，完善相应工作流程，提升外部代理服务保障水平。”

采写：南都记者敖银雪

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今日早报每日热点15条新闻简报每天一分钟知晓天下事5月28日

365资讯简报，每天精选15条热点新闻简报1条微语，每天一分钟，知晓天下事！

2023年5月28日星期日农历四月初十

1、气象台发布暴雨蓝色预警：四川、重庆、陕西等地部分地区有大到暴雨。

2、今年10月底前，全国有26个省份共40多万驻村第一书记和工作队员将完成轮换。

3、国家统计局：1-4月份全国规模以上工业企业利润下降20.6%。

4、2023德班世乒赛：樊振东/王楚钦完胜对手，夺得男双冠军。

5、泉州泉港发布涉诈重点人员惩戒措施：其配偶父母子女暂停医保财政补贴等。

6、北京：每日22时至次日8时不得向未成年人提供网络游戏服务。

7、河北一派出所对烟花爆竹进行取样鉴定时发生爆炸，致4死2失联，5人正在救治。

8、旅客遭南航新加坡柜台人员辱骂“是狗”，南航致歉：已要求代理服务商停止该人员服务资格。

9、中国网络文学“出海”作品达一万六千余部，海外用户超过1.5亿人。

10、特斯拉100G数据泄露，涉及马斯克社保号码和职员工资。

11、印度欲在争议领土举办G20峰会，中方拒绝出席，沙特等多国表示抵制，巴基斯坦外长公开指责。

12、巴西总统卢拉"拒绝"普京访俄邀请，但表示将接着同中印等国呼吁和平。

13、德国外交部官员：德国将从俄罗斯撤回逾百名工作人员。

14、乌总统宣布对与俄有关的51名自然人和220名法人实施制裁。

15、美英法意德发表联合声明，要求科索沃当局缓和局势。

【微语】人一辈子的道路尽管漫长，但紧要处常常惟独几步，非常是当人年轻的时候。

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来源：多特软件站