银行柜面的工作效率高不高？最少90%的人都觉得柜员在磨洋工，一个业务居然要办半个小时。相信不少人对银行的印象算是这样，关于线下办理业务，大多数客户基本上不满的。但银行不仅“不思进取”，反而增加了更多的条条框框，这不是有意刁难客户吗？7月3日，浙江宁波一家商业银行冲上热搜，办理业务的柜员被客户整哭了！视频拍摄者称，当时一男子坐在柜台旁边要求取款2.5万，柜员没有马上帮他办理业务，而是询咨询其取款用途。男子一气之下放了大招，每次取1元，2.5万要取25000次。而且男子发脾气妨碍的不不过柜员，后面还有一大堆排队的客户，全都被他取错误了。
取款有意1次取1元究竟是如何一回事，尾随小编一起看看吧。

银行柜面的工作效率高不高？最少90%的人都觉得柜员在磨洋工，一个业务居然要办半个小时。

办得慢就罢了，明明有好几个窗口，开放的惟独一两个，其他窗口要么没人，要么算是在后面的台子旁边“聊天”。

相信不少人对银行的印象算是这样，关于线下办理业务，大多数客户基本上不满的。

但银行不仅“不思进取”，反而增加了更多的条条框框，这不是有意刁难客户吗？

7月3日，浙江宁波一家商业银行冲上热搜，办理业务的柜员被客户整哭了！

男子1次取1元刁难银行柜员

视频拍摄者称，当时一男子坐在柜台旁边要求取款2.5万，柜员没有马上帮他办理业务，而是询咨询其取款用途。

男子有些不耐烦，觉得这是自己的隐私，柜员却讲这是银行的规定，她也没方法。

无论她如何解释，男子算是不肯配合，他坚定的认为是柜员在为难自己。

是不是以为他好欺负？男子一气之下放了大招，每次取1元，2.5万要取25000次。

输密码、打印、签字、取钱，一套流程下来也要两分钟，乘以25000算是个天文数字了。

柜员只能依言照做，男子看到柜员憋屈的表情大感满足“非要把你开除！”

我自己的钱想取就取

男子咄咄逼人的样子把柜员整哭了，但她办理业务的双手一刻也没停，其他排队也是摇头不已。

大概是感觉到了别人关注的目光，男子最终依然“大度”的一次性取走了2.5万现金。

视频爆出之后，有相当一部人觉得男子的行为很解气，“我自己的钱，想取就取，咨询用途算是侵犯隐私！”

事实上，咨询用途没多大意义，这不过银行为了防范客户被诈骗想出的招数，走走形式算了。

但那个规定不是柜员定的，她们巴不得程序越少越好，一个点没做到位就会被扣绩效、被扣钱。

非要把你开除

假如觉得那个规定不合理就去投诉银行，而不是向最底层的柜员出气，她情愿搞这些吃力不讨好的程序吗？她有权利改变规定吗？

基本上一般人，底层何苦为难底层，有种直截了当投诉银行就完事了。

再讲了，他非要把那个柜员开除，先不讲他有没有那个权利，就就是开除了也解决不了咨询题。

开除了立即就有新的柜员顶上，照样会咨询取款用途。

跟一个一般柜员较劲显得很没品，人家也不过打一份工，不按照银行的规定做事，扣钱的是她，端别人的碗，就要受别人管。

还有柜职员作效率低的咨询题，年轻客户办业务是很快的，碰到老人就烦恼了，连密码都记不清，来回折腾大半天。

大伙儿仔细回忆一下，是不是有老人为业务才会卡壳？

再算是几个窗口只开一个的咨询题，这也是银行的咨询题，现在都在追求利润优先，最大程度压缩办理业务的柜员。

假如有3个窗口，最多惟独1个全天办业务，还有一个机动窗口，时开时关，勉强算1.5个窗口。

后面有人来来回回走个不停，算是不开窗口办业务，他（她）们在想方法拉业绩。

不少银行会直截了当给职员摊派业务指标，拉存款、拉保险，把这些作为KPI考核的重要因素。

再讲得直截了当点，职员想做什么不是自己讲了算，而是上头讲了算。

最后讲一点，银行真的有不够人性化的地点，跟柜员发脾气是解决不了咨询题的，她们不是制定规则的人，也要看上面脸色。

故意见直截了当打总行电话投诉，总行没反应就直截了当向银监会投诉，一个电话的情况。

而且男子发脾气妨碍的不不过柜员，后面还有一大堆排队的客户，全都被他取错误了。

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男子威胁一次只取一块，要逼走银行员工，难道一堆人叫好？

一男子到宁波某银行计划取款2.5万元，当男子来到办理窗口讲明要取款时，银行员工就询咨询该男子为何要取这笔钱？取这笔钱的用途是什么？男子变得不耐烦，直截了当表示，假如如此的话，他明天还要取钱，每次就取一块钱，不把该银行员工开除掉，他就不干了。

情况算是这么个情况，事情算是这么个事情。

银行职员咨询一句用途，这并只是分，这些年无知者被诈骗犯骗的底裤都不剩，国家甚至出台了特意规定，让银行员工在一线窗口时询咨询一句钱款用途。

网上有喷子带节奏，讲咨询一下就能防止诈骗了吗？你们当诈骗犯是傻子吗？

这种嘲讽银行正当行为，替诈骗犯捧臭脚的言论让人无语。

诈骗犯是聪慧，然而被诈骗的人可没几个聪慧的，否则他们也可不能被骗。多少人被诈骗犯骗得团团转，心甘愿意的掏出自己的家底送给对方，最终事发之后，要死要活。这种新闻哪年没有？

再去网上搜索一下，打入相关词条，各地银行成功阻止群众被骗的新闻层出不穷，这就讲明此时诈骗犯的猖獗，银行处于防诈骗的第一战线。

咱们基本上打工者，你以为银行员工喜欢看别人脸色，喜欢一次次追咨询吗？假如没有规定，谁管你取钱如何用，被不被骗，你们被骗，不妨碍他们准时打卡下班。然而关于国家来讲，可以让员工多咨询一句，成功阻止一次诈骗行为，这算是值得的。

男子排队时刻过长，又被银行员工这么一咨询，情绪不耐烦，也能够理解，哪怕牢骚几句也无伤大雅。然而你威胁银行员工，讲要一次取一块，要把人家搞离职，这就涉嫌寻衅滋事了。

假如后续男子确实这么做了，只怕警官会出面跟他好好交流交流的。

还有网上各位大聪慧，并不是每个人都像你们这么聪慧，百毒不侵的。有些人群算是被诈骗高危人群，多咨询一句，或许确实能挽救他们的财产损失。

所以，多跳出来考虑咨询题，不要总是用自己的聪慧脑袋去看那个世界，跟你一样的人怎么说依然不多的。

来源：多特软件站