感受高铁票越来越难买了?12306网站客服回应
火车票一开售就秒光,
为何多个车次只剩候补票?
近日有市民反映,
济南发以前州的高铁列车
每天有30多趟车次,
之前几乎能够随买随走,
现在提早一周都买不到票,
几乎全是候补状态。
网上类似的吐槽层出不穷,
“12306全是候补票”一度登上热搜。
高铁票确实更难买了吗?
为啥会如此?
“12306”上火车票一开售就秒光
中国铁路12306网站普通是提早15天预售车票,乘客能够在每天的14时购买第15天的车票。
8月9日,有记者在中国铁路12306网站,试图购买8月23日济南前往其他地区的票。
以“济南-常州”为例,记者提早两分钟,不断刷新购票页面,到14时整,当页面被刷新出来时却发现,42趟车次中,惟独16趟可预订车票;余下26趟车次显示没有余票,需要候补,比例高达62%。
在可预订车票的车次中,只剩11趟车次余票还算充足。
15时,即一个小时后,余票充足的就只剩9趟车次。
而将来14天,该路段惟独中间的4天(即14日至17日),尚有十余趟车次余票充足。其他生活里,余票充足的车次均为个位数,超过20多趟车次彻底无票。
上述事情并非孤例。在14时,即刚开始预订车票的那一刻,就差不多有大量车次没有余票,或余票很少:
济南去上海的列车共67趟车次,已有11趟车次显示没有余票、13趟车次的余票差不多不足。
济南去北京的列车有132趟车次,62趟车次显示没有余票,26趟车次余票不足。
济南去天津的列车共122趟车次,68趟车次没有余票,22趟车次余票还算充足。在将来7天,都惟独三四十趟车次的余票还算充足。
济南去青岛的火车共169趟车次,31趟车次显示没有余票,20趟车次余票较少,惟独138趟车次显示能够预订车票。
长距离的火车票好买?
北京发往上海的列车车票,可在提早14日的那一天12时30分开始预订。
因此,记者在8月9日12时30分刷新购票页面,试图购买8月23日北京发往上海的列车车票,发现绝大部分车次余票充足。
普通而言,长距离列车的车次较少。
在42趟“济南-常州”的车次中,有37趟“济南-(常州)-上海”的车次,有22趟“北京-(济南-常州)-上海”的车次。
8月9日14时,记者发现,在“北京-(济南-常州)-上海”路段的22趟车次中:
济南到常州,剩4趟车次二等座余票充足;
济南到上海,剩13趟车次二等座余票充足;
北京到上海,绝大部分车次余票充足,仅个别车次商务座余票较少。
乍看之下,大概距离越远,余票充足的车次就越多。
“12306”网站:优先满足长途旅客购票需求
记者分别针对济南发以前州、天津的多数列车,车票一开售就售罄的咨询题,拨打中国铁路12306网站客服进行询咨询,均得到了类似的回答:
客服人员表示,刚开售就没票的,普通基本上路过济南前以前州或天津的列车。
“济南属于列车的中途停站,中途停站的车票预留数量很少,一个车站的预留车票3张、6张、9张等,可不能再多。绝大部分车票在始发站,要保证它(该趟列车)的长途旅客有足够的车票能够购买,济南始发的列车都还有票。”
这也就解释了为何同一班次的列车,“济南-常州”显示无票,“济南-上海”却显示余票充足。
关于提早刷新购票页面,在14时仍然抢不到票的咨询题,客服人员表示,“网速、操作速度等等这些因素都可能会妨碍到最终购票的结果。”
“铁路不可能把票都留起来,不放给旅客,让空车跑,那也不现实。”客服人员向记者解释道。
关于“什么原因会浮现全程有票、中途站无票的事情?”12306官方微信公众号曾发文解释:
因为节假日运输需求“扎堆”、造成运能时期性紧张。在这种事情下,铁路部门会把长途列车的票额,优先满足从始发站乘车到终点站的长途旅客,实现运力资源利用的最大化。
固然,也会兼顾短途旅客需求,在长途票额充足时,会依照需求变化动态调整票额投放,自动分时段将部分票额转移到沿途各站,满足短途旅客需求。
那么,什么原因长途直通列车不能敞开出售沿途各站车票?
12306官方微信公众号解释称,假如短途票敞开出售,会直截了当挤占长途旅客的票额,有刚性需求、选择面本身就小的长途旅客购票机会就少了。
并且,长途车票随机分段出售,必然会造成部分区段席位闲置,运力得不到充分利用。
2019年,中国铁路12306网站推出了“候补购票”功能,平均兑现率达到70%左右。
你觉得高铁票比往常难买了吗?
来源:中国科技网