近日，一则“顾客吃饺子剩醋被收费”的视频在网上引发关注，这是如何回事呢？下面来和小编详情了解一下官方回应顾客吃饺子蘸醋被收费吧！

官方回应顾客吃饺子蘸醋被收费

1月21日晚，一则“顾客吃饺子剩醋被收费”的视频在网上引发关注。1月22日上午，华商报大风新闻记者从当事餐馆处获悉：餐馆称当时不过提醒顾客不要浪费，并没收取醋的费用，顾客买单离开餐馆一段时刻后，又返回餐馆多付2元离去。

男子发视频反映：在餐馆吃饺子剩醋“被收费”

1月21日晚上，一男子在网上发布视频称，当天晚上，他和一位朋友在浙江嘉兴海宁市一家餐馆吃饭。两个人点了几个菜，加一盘饺子。买单时，老总娘讲他们给碟里倒的醋太多，剩下了，很浪费，要收钱。

男子认为倒醋的碟子是比较小的吃碟，剩点醋很正常，不应该收费。双方在视频中发生争执。

视频中，两位顾客吃碟中的醋真的都没吃完。一位老总娘样子的中年女性讲：“这不浪费吗？按如此的，谁家不收钱？”

发布视频的男子咨询：按如此（剩醋）的醋应该收钱，是吗？老总娘样子的女性讲：对呀，这不叫剩下的。

发布视频的男子讲：吃饺子，剩点醋，要收费，真是搞笑，也是第一次听讲。

在另外一段音频中，发布视频的男子称：当晚吃完饭后，他去结账。老总讲要收餐具钱，他讲他们没有用收费餐具，用的是散装的免费餐具。买完单后，他们让老总打包剩下的饭菜。老总娘看到他们吃碟里的醋没有吃完，讲太浪费，也要收费，他们就和老总争了几句。最后，他们直截了当打了12315投诉热线，工作人员讲会过来调查。

发布视频的的男子称，倒醋的吃碟直径约小拇指长，他们倒的醋也不是不少，但最后真的剩了一些。

当时的真实事情是什么？1月22日上午，华商报大风新闻记者私信发布视频的男子，截至发稿，尚未收到回复。

餐馆：不过善意提醒不要浪费，顾客买单离开后又返回多扫2元

1月22日上午，华商报大风新闻记者联系上了当事的店主夫妇。

饭店老总娘介绍，他们是夫妻店，店面不大。1月21日晚上，两位男顾客到他们店里吃饭。“两人点了三个菜，一份饺子，一份米饭。买单时，我咨询他们是否使用收费餐具，他们讲没有，我就收了他们94元餐费和1元的打包盒费，总共95元。”

老总娘称，打包期间，她发现两位顾客碟子里的醋和辣椒油都剩下很多，就善意提醒两人，小餐馆做生意不容易，能够随便吃，但不要浪费，不少地点对这种浪费现象是要收费的。

“他差不多买完单了，我如何可能再收他的钱？”老总娘讲，小饭店赚的是辛苦钱，他们不怕顾客吃，就怕顾客浪费。“剩下的醋和辣椒油不能再使用，倒了确实很惋惜。”

“我们的吃碟直径约8厘米，醋和辣汁倒多了吃不完真的很浪费。”老总娘讲，顾客吃饭时剩下一点点醋和辣汁基本上正常的，他们能理解，但剩的太多，他们就很心疼。

老总娘讲，打完包后，两位顾客就走了。大约半个小时后，两人又回到餐馆，用手机又扫了2元钱。还讲他们打了12315投诉热线，翌日市场监管部门就会处罚餐馆。

“我上午一直在等当地市场监管部门来店里调查此事，截至现在，还没来。”老总娘讲，他们店有监控，市场监管部门调查时，他们会客观、真实反映事情。

1月22日上午，餐馆老总告诉华商报大风新闻记者，当天晚上，两位顾客买完单后，在餐馆别处打了很长时刻电话，之后返回店里，先是讲市场监管部门会处罚他们，后面又用手机扫了2元钱。

“我老婆咨询他们，差不多买单了，多付的2元钱是什么钱，对方什么也不讲就离开了。之后，对方又返回餐馆，咨询我们有没有营业执照，能不能开辟票。我们讲有执照，也能够开辟票。后面我就给他们开了95元的发票，因为餐费算是95元，后面他们给的2元钱不是餐费，我们也不明白是什么钱，就没有开票。”

餐馆老总讲，当晚，他曾将对方多付的2元钱连同之前支付的95元钱经过支付宝退给对方，但对方很快就转了过来，他再次退过去，对方又转了回来。等他第三次退时，可能是对方将他拉黑了，差不多退只是去。

“我加他微信，他一直没有经过。”餐馆老总讲，对方后面转的2元钱并不是他们要求付的，而是对方离开餐馆半小时后又返回扫码的。“我们没有强制他们买单，不明白他们是什么目的？”

餐馆老总讲，他老婆善意提醒两位顾客不要浪费，光盘行动，并没有于是收对方的钱，这没有毛病。“发布视频的顾客与我老婆争执期间，多次用手指着我老婆，嘴里还讲着脏话，一点不文明。”（视频中，一位男士真的有不文明的口头禅）

“昨天（1月21日是）晚上，我也给当地市场监管部门打电话了，对方讲他们今天（1月22日）会到我们店里调查，截至今天上午，市场监管部门还没来。”

1月22日上午，海宁市市场监管局一位工作人员称，网上反映的事情其尚不了解，待了解后回复记者。截至发稿，记者尚未收到回复。

来源：腾阅网