大连银行：强化消费者权益保护工作
为不断践行金融工作的政治性、人民性，增强人民群众金融服务的便利性、可得性和获得感，同时积极搭建银企供需桥梁，助力实体经济发展，3月14日，在国家金融监督管理总局大连监管局、大连市银行业协会、大连市保险行业协会的支持与指导下，“科技赋能普惠掌连助力金融”暨“拥抱数字生活点亮银发世界”联合宣教活动在大连银行甘井子支行消费者教育示范基地成功举行。
大连银行甘井子支行金融宣讲师现场开展“老年客户数字化应用”主题宣讲，着重介绍了大连银行专为老年客户群体设计的手机银行极简版及智能柜员机夕阳红功能模块；大连市公安局甘井子分局中华路派出所民警为老年客户讲解了AI技术电信诈骗常用手段及防范策略，开展沉浸式变声体验，就地采集声音，制作声音文件并进行现场对话；大连银行甘井子支行员工通过情景演绎的方式带来了“AI换脸现场体验”；恒安标准人寿保险有限公司大连分公司宣讲师进行了“正确认知保险走出保障误区”保险知识普及。
本次活动的成功举办，助力“掌连金融”一站式掌上普惠金融产品服务平台的推广和普及，搭建银企对接交流的有效渠道，擦亮普惠金融为民底色，推动普惠业务畅通发展，扩大了银行金融宣教工作的受众群体，赢得了广大客户的广泛好评。
未来，大连银行将积极主动开展多层次、多渠道、多样式的金融宣传活动。聚焦金融为民、金融惠民、金融便民，以消费者为中心强化消费者权益保护工作，发挥资源优势，贴近人民群众需求，注重提升人民群众满意度和获得感，推动消费者教育工作服务经济社会发展大局，向消费者输送金融政策、金融知识、金融产品、金融服务，切实履行社会责任，展现企业担当，为实体经济发展及金融环境健康有序运行贡献积极力量。（经济日报记者温济聪）