科技日报记者张盖伦

5月17日，正值第31个“国际家庭日”全国家庭教育宣传周期间，由北京师范大学与腾讯公司、行业协会、专家学者打造的国内首个“家庭教育大模型”亮相，为家长提供数字时代的家庭教育一站式解决方案。

“小孩放下书包就找手机”“一回家就关上房门、不愿与我沟通”……怎么以适宜的方式应对小孩成长当中遇到的各种咨询题，是家长们日常焦虑的要紧来源。面对成长在互联网时代下的“数字原住民”，家庭教育也在新环境下迎来挑战和变革。

有家长坦言，网络上井喷式、碎片化的亲子教育的信息也放大了他们的教育焦虑。“希望有人告诉小孩的某些表现到底是不是咨询题，假如是的话，应该如何去解决。”家长高先生讲。

2023年，为回应这一普遍的社会需求，未成年人家长服务平台——“家长服务园地”小程序上线。这一平台由北师大新闻传播学院与腾讯公司联合研发，不到一年时刻，已为超过280万位像高先生一样的家长答疑解惑。

“我们在帮助家长的过程中发现，一些共性咨询题可以经过AI工具进行系统性梳理。结合我们的辅导经验，以共情+动机分析+实用办法+教育工具的形式，形成一套行之有效的智能教育解决方案给家庭启示。”腾讯未成年人保护营地教育负责人马滢提出了AI时代下的家庭教育新考虑。

为更好利用AI的力量，国内首个“家庭教育大模型”正式发布，推出创新的“大模型+志愿者服务”模式，为家长提供定制化的教育建议和解决方案。

基于腾讯混元大模型的底层技术，结合10万+真实案例中沉淀的科学家庭教育理论，家庭教育大模型把零散知识和实践经验转化为系统的数字知识库，结合文字、视频、数字工具等，AI可针对不同需求、不同场景、不同年龄段的家长提供智能化、高效化的教育辅导，成为家庭的数字教育伙伴。而且，家庭教育大模型依赖的不仅是数据和算法，它还连接家长服务园地20万志愿者和专家，手把手教家长由学到做。

马滢介绍，AI可以更好做到“因材施教”，针对不同年龄、不同家庭类型的咨询题，大模型可以基于用户的自由对话进行意图识别，结合特色家庭教育知识库，作出家庭类型推断。而在内容生成方面则遵循四个步骤：理解家长情绪，分析小孩行为动机，给出可操作的实用办法，最后推举适配的教育工具和真实案例。

来源：中国科技网