警务前移 “一窗办多事”
自助体检,10分钟内出结果,随即便可在自助机上办理驾驶证更换业务,这是福建省龙岩市长汀县河田镇派出所的日常……以往,更换驾驶证业务需要到县一级交通大队申请办理。河田派出所这样的村镇一级基层单位也能办理此类业务,是龙岩公安深入推进警务放管服改革的一个缩影。
河田镇是闽西人口最多、密度最大的农村乡镇,也是长汀县南部的重要交通枢纽,辐射人口达22万。河田派出所所长王滨介绍,为进一步方便群众办事、提升服务效率,实现公安服务由“一事跑多窗”到“一窗办多事”的转变。2023年以来,河田派出所将户政、治安、交管、出入境的窗口事项清单共103项,按照直接办理50项、窗口受理43项和代为收件10项三种事项权限,梳理纳入试点派出所服务窗口事项清单,并开通全市首个农村乡镇交警“车管业务”,周边乡镇群众的摩托车、汽车上牌、过户、销户等业务均可在河田派出所大厅办理。警务前移最显而易见的结果就是让群众少跑25公里。
近年来,龙岩公安聚焦企业群众办事需求,整合警种资源、优化部门职能,纵深推进“一窗通办”“一网通办”改革,着力打造“改革有力度、审批有速度、服务有温度”的警务服务模式,为全市政务服务提档升级注入公安力量。
服务升级、业务提速,首在打通业务壁垒。龙岩公安通过融合业务数据系统、整合采集设备等措施,实现了治安、交警、出入境等6个警种170个事项进驻实现“一门通办”。此外,龙岩公安还从简化审批流程入手,认真梳理权责清单,规范政务服务事项权限调整,对区县公安局及基层所队可以受办的审批、备案事项委托下放。先后取消、下放、转移和调整审批事项57项、取消审批资料96份、简化办事环节22个,办事实际审批提速超过70%。(经济日报记者银晟)