杨国福麻辣烫是从事麻辣小吃的餐饮连锁品牌，2007年，成立哈尔滨杨国福麻辣烫餐饮服务有限公司，据悉杨国福被曝反向抹零，这是如何回事呢？反向抹零如何赔偿呢？和腾阅网小编一起来详细了解一下吧。

杨国福被曝反向抹零

12月8日晚上，杨国福麻辣烫被曝反向抹零的相关话题登上了热搜榜，引发了很多网友的关注。

原来近期在辽宁大连的某高校，一位同学发现杨国福麻辣烫在他就餐时采用了反向抹零的方式进行结算：一碗麻辣烫20.35元被收取了20.4元；另一碗16.47元被收取了16.5元。

这位学生于是质疑杨国福麻辣烫：“反向抹零属于违法行为，杨国福作为知名品牌，不应该浮现这种事情。”

一位网友对此还进行了科普：经营者的反向抹零行为属于违法行为，依据《中华人民共和国价格法》第十三条第二款“经营者不得在标价之外加价出售商品，不得收取任何未予标明的费用”的规定，反向抹零的行为构成了向消费者收取未标明费用的违法行为。

只是也有网友表示不用大惊小怪，一位网友评价道：“这不是四舍五入吗？你去超市购物也没有抹零吧？这如何净研究不到一毛钱的事？”

这的确是特别小的一件事，但也的确关乎到消费者的利益，作为一家有5783家门店的连锁品牌，再小的费用，也会积少成多。

今年10月底，证监会披露杨国福麻辣烫公司的上市申请差不多获得批复。今年2月份杨国福麻辣烫曾向港交所递交了上市招股书，只是目前该申请差不多处于失效状态。

将来不排除杨国福麻辣烫接着申请上市的可能。

据杨国福麻辣烫在今年2月份递交的招股书显示，他们在2019年、2020年和2021年前9个月，分别实现营收11.82亿元、11.14亿元和11.63亿元，同期的净利润分别是1.81亿元、1.69亿元和2.02亿元。

此次杨国福麻辣烫一家门店被曝出反向抹零的咨询题，究竟是普遍事情，依然仅为个案，也需要杨国福方面尽快做出调查和回应。

除了那个咨询题，12月7日下午，据共富财经报道，在江西九江，有消费者反映自己在杨国福麻辣烫吃到了蚯蚓，但仅收到了外卖平台保险赔付129元，对此该消费者表示不能同意，于是曝光了这件事。而关于麻辣烫中浮现蚯蚓一事，杨国福门店的工作人员则解释称可能是厨房的灯光太暗，洗菜阿姨年龄大了没有看清晰，他们强调青菜上面的泥巴基本上洗干净的，其他的东西可能被菜叶盖掉了。

而该门店关于这件事的处理方式是：已辞退了洗菜阿姨，但不能同意按照食品安全法对消费者进行赔偿，让消费者自己想方法处理此事。

在2021年和2022年，北京消协官微曾多次发文通报存在食品安全咨询题的门店，杨国福麻辣烫的门店也曾多次上榜。2021年7月底，深圳市杨国福麻辣烫店因存在汤料污秽不洁等咨询题被广东省市场监管部门罚款5万元，并查封门店，此后全国11个省市自治区对杨国福麻辣烫的3323家门店进行了排查，最终有841家门店被责令整改，还有24起案件立案调查。

看来杨国福麻辣烫的食品安全咨询题由来已久，杨国福在带领公司年赚2亿元的并且，也应该注意提升公司的食品安全治理水平，以及处理好此次反向抹零事件中存在的咨询题，为他们公司将来上市打下更好的基础。

反向抹零如何赔偿

大连市市场监管局也表示，在传统现金交易情形下，“抹零”原指经营者为了减少现金找零的烦恼，减轻对账压力，“让利于民”的善意行为。现此时挪移支付方式越来越普及便捷，消费者经过微信、支付宝等方式付款，经营者彻底能够做到“精准扣款”。然而个别经营者却利用“反向抹零”潜规则“与民争利”，严重侵犯了消费者的知情权、选择权与公平交易权。

“我国货币是精确到分位的，当有分位如此的计量标准时，这种‘四舍五入’的收款方式是不好的。你进行‘反向抹零’，算是损害了消费者的权利。”北京市时代九和律师事务所合伙人闫兵亦告诉中新财经记者。

在闫兵看来，商家的这种行为也违反了《中华人民共和国价格法》。

《中华人民共和国价格法》第十三条规定，经营者销售、收购商品和提供服务，应当按照政府价格主管部门的规定明码标价，注明商品的品名、产地、规格、等级、计价单位、价格或者服务的项目、收费标准等有关事情。经营者不得在标价之外加价出售商品，不得收取任何未予标明的费用。

此前，大连市市场监管局亦告诫经营者：“反向抹零”属于“在标价之外加价出售商品或提供服务”的违法违规行为。

来源：腾阅网