文旅部:严打“不合理低价游”等市场乱象

时间:2023-04-11 15:51:29 推荐 734

近期以来,国内旅游业呈现出快速复苏的趋势,很多旅游都市迎来客流高峰,但很多乱象也随之而来。499元6天5晚,398元7天6晚,甚至还有“0元游”,很多旅游产品看似便宜实则暗藏陷阱,往往伴随着不兑现答应服务、景点变成购物店的现象。

为规范旅游市场秩序,促进旅行社高质量进展,4月10日文化与旅游部发布对于进一步规范旅游市场秩序的通知(以下简称“通知”)。通知指出,目前,旅游市场整体运行平稳有序,逐步呈现复苏进展的良好势头,但“不合理低价游”、导游辱骂游客、强迫购物等现象有所抬头,严重干扰正常市场秩序,严重妨碍旅游业整体形象。在旅游市场恢复进展的关键阶段,亟须加强市场秩序综合管理,保障游客合法权益,有效增强市场预期。

通知要求规范旅行社经营行为、提升导游服务质量、严厉打击“不合理低价游”等市场乱象、丰富行业监管手段等。

通知强调,在地接过程中发生欺骗强迫购物等现象的,一并查处、追究组团社责任。并且,各地要对“不合理低价游”等市场乱象保持露头就打的高压态势,开展旅游市场秩序整治,重点打击“不合理低价游”,导游强迫或变相强迫购物、兜售物品等行为。

关于本次通知的发布,旅游公司途牛在同意记者采访时表示,通知体现了行业监管部门对旅游市场高品质进展的高度重视,关于进一步规范旅游市场秩序、保障游客合法权益起到了积极作用。

来源:中证网