小米回应11系列屡曝质量咨询题

时间:2022-09-20 16:24:51 推荐 367

小米是一家专注于智能硬件和电子产品研发的全球化挪移互联网企业,据悉小米回应11系列屡曝质量咨询题,详细事情是如何样的呢?小米11什么原因各种咨询题?和腾阅网小编一起来详细了解一下吧。

小米回应11系列屡曝质量咨询题

从昨天下午到今天,“小米回应11系列屡曝质量咨询题”一直高居微博热搜榜。

日前,小米11系列屡曝质量咨询题遭维权。有用户发文称,小米11烧坏Wi-Fi,此前还遇到花屏咨询题。很多网友表示也遇到类似咨询题,对小米手机的质量存疑。

昨天,小米客服回应称:真的有这种事情,可能是因为系统故障或者主板的咨询题。目前,小米11差不多停产。

家电消费网看到,面对小米方面表示小米11差不多停产的讲法,有网友留言称,小米是“利用信息差让用户掉进坑”、“幸亏没买。”

有网友还表示,面对小米11系列的集体投诉,小米并没有采取警示或者召回乃至换新、退款等补救措施,小米这样做法是对消费者的一种违约和侵权。

小米11什么原因各种咨询题

据悉,小米11及其系列产品的WiFi浮现咨询题,对此小米官方发布了咨询题产品服务政策:

一是:浮现此类现象的用户,售后检测后支持换新机处理;

二是:换新机后如浮现其他质量咨询题,仍支持7天故障退货、15天换货、一年保修,并且赠送半年延保服务。若换机后再次浮现同样WIFI咨询题的用户,能够进行退机或再次换机;

三是:关于未浮现此类咨询题的用户,存在顾虑的,可申请赠送半年延保服务。

来源:腾阅网