理想one停产后保障措施公布
理想ONE是理想汽车2018年10月推出的智能电动中大型SUV,搭载率先的增程电动技术与智能科技,据悉理想one停产后保障措施公布,详细事情是如何样的呢?理想one终身质保政策变化怎么?和腾阅网小编一起来详细了解一下吧。
理想one停产后保障措施公布
9月23日,理想汽车就此前“理想ONE停产换代更名L8”事件在其官方APP发布致车主公开信,对理想ONE车主关怀的售后咨询题作出讲明。理想汽车表示,售后保障方面,将原厂售后零配件的生产与供应保障提高至自停产后很多于12年。
除此之外,在软件保障与数据服务方面,理想ONE车主将享受和新车型同样的售后服务,享有首任车主终身质保权益的用户不受任何妨碍,官方将持续提供OTA升级服务。理想将在原有基础上,追加赠予三年每月20G的免费流量。但关于车主退差价的补偿诉求,理想方暂未回应。
公开信显示,理想汽车称理想L8是新一代的理想ONE,将延续理想ONE家庭智能豪华六座SUV的定位。“我们正在建立更加完整清楚的产品序列,字母代表车系的平台,数字代表车型的尺寸级别,L即代表增程电动平台的SUV系列”,还在信中列举了理想L9、L8、L7等车型。
经济观察报记者注意到,虽然这封公开信并未开启评论功能,但仍有很多网友与车主在社交媒体上发出质疑甚至唱衰品牌。有部分网友称,持续提供服务本是理所应当,因降价和停产风波造成的二手车市场贬值损失难以弥补。
据经济观察报此前报道,9月1日理想汽车宣布在11月推出理想L8,理想ONE将随之停产停售,此举引发大量刚提新车的理想车主不满,并在知名消费维权平台进行集体投诉。
更有车主称其在今年6、7月份订购理想ONE时,特地询咨询销售、理想官网客服,会可不能有新款,得到的答复基本上统一口径,明确表示短期内可不能有新款,有也是明年三季度的情况,并保证全国统一价格,不存在降价的事情。
但是,距离购车才过去两月有余,理想ONE开始大降价促销了,一些门店的现金优惠叠加礼品、保险减免之后,额度甚至能达2、3万元。于是,新车车主认为理想汽车存在刻意欺瞒,频频在杭州、石家庄、郑州等地车展与门店周边聚众维权。
公开资料显示,截至8月1日,理想ONE累计交付量已达194913辆。理想则L8定位在为家庭打造的中大型智能豪华SUV,会提供六座版和五座VIP版两个车型。另据理想汽车官方消息,理想L8将在9月30日的发布会上公布价格并开启预定,11月初正式进行交付。
显然,面对这份姗姗来迟的回应,理想ONE车主们并不买账,关于车主们“退差价”、“赔偿”的诉求仍有待解决。
理想one终身质保政策变化
理想官方发布了最新的理想ONE质保政策和保养费用。截止到2019年5月31日23:59前,凡支付5000元预订金并于2020年12月31日前完成锁定订单的用户可接着享受首任车主终身质保权益。
从6月1日起,预定理想ONE的用户将可不能享受到终身质保政策,变更为5年或10万公里(以先到者为准)整车质保和8年或12万公里(以先到者为准)三电系统质保。
并且,理想还公布了理想ONE的保养周期,其基础保养要求:最小保养间隔是1年或增程器工作1万公里保养一次,能够经过中控屏上的提示进行保养。另外,也依照不同的使用事情,分为全加油行驶和充电行驶两种事情
其中假如属于全加油行驶事情,机油,机滤需要每1万公里保养一次,火花塞则需要每3万公里保养一次。假如按照每年行驶2万公里的使用频率为例,3年6万公里的保养总价为5679元。
反之,假如更倾向于充电行驶的用户,则每2万公里进行一次基础保养即可。关于增程器火花塞的保养则在6万公里时,更具实际事情而定。同样按照每年行驶2万公里的使用频率为例,3年6万公里的保养总价为3483元。
来源:腾阅网